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自8月11日起，經(jīng)民航局批復，海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）正式恢復北京—?？诤桨噙\營，以滿足北京、?？趦傻芈每统鲂行枨?。

　　據(jù)了解，今年8月份以來，國內(nèi)多地出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，疫情防控壓力持續(xù)增大，北京強化了進京通道管控，從嚴從緊做好進出京管理，嚴控包括?？谠趦?nèi)的多個中高風險地區(qū)人員進京，對出現(xiàn)病例地區(qū)的人員限制進京，暫停進京航班列車客車班線，全面落實防疫措施。

　　為確保旅客出行安全，海南航空提醒，此次北京—?？诤桨噙\營恢復后，請廣大旅客嚴格按照兩地疫情防控政策，提前做好各項出行準備。目前，由海口前往北京的旅客，需提前準備48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明，并在?？谑及l(fā)站配合進行登機前測溫，查驗“北京健康寶”為綠碼；由北京前往海口的旅客，需查驗健康碼以及軌跡碼，如有14天內(nèi)北京涉疫區(qū)或風險地區(qū)旅居史的旅客，需查驗48小時內(nèi)有效的核酸檢測陰性證明或進行集中隔離。疫情防控政策時有更新，請旅客自覺做好個人防護，出發(fā)前多了解各地防控舉措和航班信息，以免影響自己的行程，最新信息可咨詢海南航空服務(wù)熱線95339或售票處。

　　隨著疫情形勢變化，海南航空積極響應(yīng)民航局關(guān)于近期進一步強化民航疫情防控措施的工作指令，嚴格落實民航局“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”要求，根據(jù)海南省海航集團聯(lián)合工作組組長、海航集團黨委書記顧剛關(guān)于疫情防控相關(guān)工作的部署，多措并舉強化疫情防控措施并落實，持續(xù)優(yōu)化公司疫情防控體系，完善防疫物資管理方案，加強對國際客、貨運保障的疫情防控工作程序排查把關(guān)。從一線人員防護、接種疫苗、核酸檢測、隔離人員管理、隔離場所消殺，到航班調(diào)整、服務(wù)調(diào)整、旅客退改政策動態(tài)調(diào)整發(fā)布等多方面進行多渠道管控落實，做到疫情防控科學、精準、有效。自去年1月底疫情以來，因國際航班累計解除隔離觀察機組超6700人次，做到航班零熔斷，境內(nèi)員工零感染；截至8月9日，海南航空累積參與新冠疫苗接種人數(shù)超過17800余人，接種率超99%，其中空勤機組接種率已接近100%；超過13000名涉疫員工多輪核酸檢測均為陰性，做到應(yīng)接盡接，應(yīng)檢盡檢。

　　根據(jù)疫情形勢發(fā)展，海南航空陸續(xù)發(fā)布了調(diào)整空地服務(wù)強化機上防控的提示、旅客出行提示等相關(guān)公告。針對不同地區(qū)的出港航班，海南航空調(diào)整餐飲服務(wù)、服務(wù)用品配備及問候服務(wù)，全面加強機上消毒；針對貴賓室服務(wù)，調(diào)整餐食、餐具、報刊、服務(wù)用品等服務(wù)。同時，海南航空結(jié)合各地疫情情況及《民航局進一步明確近期國內(nèi)機票免費退票要求》，及時通過官方網(wǎng)站、微博等渠道發(fā)布旅客出行提示，制定客票退改期方案，為符合相關(guān)規(guī)定的旅客辦理免費改期或退票，最大限度保障旅客出行權(quán)益。

　　在當前疫情形勢變化的情況下，海南航空將認真貫徹各級政府、局方關(guān)于疫情防控工作重要指示精神和工作要求，嚴格落實海南省海航集團聯(lián)合工作組組長、海航集團黨委書記顧剛的指示要求，堅決筑牢織密疫情防控網(wǎng)，壓實“四方責任”，把工作落在實處，把檢查落在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在落實好疫情防控工作的同時，確保有序平穩(wěn)推進安全生產(chǎn)，保障廣大旅客出行安全。

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