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近期eBay與速賣(mài)通兩家在業(yè)務(wù)布局上的博弈升級(jí)。1月底，eBay針對(duì)國(guó)內(nèi)出口賣(mài)家升級(jí)一攬子物流解決方案，針對(duì)德國(guó)、澳大利亞等國(guó)的鏈路量身定制物流服務(wù)，解決跨境包裹無(wú)法跟蹤問(wèn)題。在此之前，阿里巴巴旗下速賣(mài)通整合進(jìn)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)中國(guó)賣(mài)家推出一站式的物流服務(wù)“無(wú)憂物流”，共同催化了出口電商行業(yè)的熱度。

eBay阿里正面交鋒

eBay日前在中國(guó)推出由第三方服務(wù)商提供的一攬子物流解決方案，這些方案包括易遞寶、UBI智能包裹澳洲專線以及DHL電子商務(wù)德國(guó)可跟蹤包裹等。

eBay全球物流高級(jí)總監(jiān)張康表示，計(jì)劃在2016年繼續(xù)推動(dòng)物流伙伴開(kāi)發(fā)通往墨西哥、巴西、智利等國(guó)家的物流線路，以及通往法國(guó)、意大利、西班牙的國(guó)際經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)。同時(shí)，eBay還會(huì)推動(dòng)物流伙伴在更多國(guó)家推出海外倉(cāng)。

eBay卷土重來(lái)瞄準(zhǔn)的是中國(guó)跨境電商零售出口業(yè)務(wù)，也就是幫助中國(guó)賣(mài)家建立一個(gè)直接面向國(guó)外終端消費(fèi)者的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。2010年，風(fēng)生水起的阿里巴巴成立了速賣(mài)通(AliExpress，簡(jiǎn)稱AE)，同樣是做C2C出口，讓國(guó)內(nèi)中小賣(mài)家有機(jī)會(huì)直接接觸海外個(gè)人買(mǎi)家。

隨著需求與市場(chǎng)的拓展，eBay中國(guó)跨境出口業(yè)務(wù)逐漸關(guān)注起俄羅斯、南美洲等新市場(chǎng)。而另一邊，速賣(mài)通在穩(wěn)住陣腳后開(kāi)始向以色列、英國(guó)、捷克、法國(guó)等國(guó)家，以及美加地區(qū)嘗試滲透。顯而易見(jiàn)，速賣(mài)通和eBay很快將正面交鋒。

物流與支付成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

在物流環(huán)節(jié)，eBay和阿里巴巴正在各展所長(zhǎng)。

據(jù)介紹，eBay近年來(lái)在中國(guó)持續(xù)升級(jí)跨境電商的物流基礎(chǔ)。早在2010年5月，eBay的物流伙伴中國(guó)郵政速遞與美國(guó)郵政，推出了中美“國(guó)際e郵寶”服務(wù)，目前該服務(wù)上門(mén)取件所覆蓋的城市從13個(gè)擴(kuò)展到2015年的233個(gè)，年出貨量在五年中連翻3倍；eBay物流伙伴FedEx、UPS、DHL等國(guó)際快遞公司分別開(kāi)發(fā)了商業(yè)快遞解決方案；eBay在2012年開(kāi)始率先推廣海外倉(cāng)的概念；2015年9月，eBay以海外倉(cāng)為支點(diǎn)，在澳大利亞全境推出消費(fèi)者可在連鎖超市網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)自提在eBay上購(gòu)買(mǎi)的商品。

接入菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)后，速賣(mài)通商戶將商品就近運(yùn)往國(guó)內(nèi)中心倉(cāng)庫(kù)，剩下的物流鏈路和通關(guān)等一系列復(fù)雜事項(xiàng)將由平臺(tái)方打包攬下。打包中的第三方合作伙伴包括新加坡郵政、西班牙郵政、英國(guó)郵政、芬蘭郵政、瑞典郵政、DHL等近30家國(guó)際物流企業(yè)，可覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。

2016年菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的賣(mài)家預(yù)計(jì)將全部入駐“無(wú)憂物流”，統(tǒng)一入倉(cāng)，并實(shí)現(xiàn)跨境物流全程可跟蹤。同樣，今年eBay會(huì)重點(diǎn)布局海外倉(cāng)，這不僅是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而是要打造成可受理退件、O2O提貨、轉(zhuǎn)運(yùn)的物流網(wǎng)絡(luò)中心。

支付也是各平臺(tái)比拼的另一個(gè)焦點(diǎn)。當(dāng)年，剛起步的速賣(mài)通選擇與支付巨頭Paypal合作，但一年后雙方解除了合約，外界普遍分析認(rèn)為，當(dāng)時(shí)尚未從eBay拆分出來(lái)的Paypal擔(dān)心會(huì)壯大了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手速賣(mài)通的生意。

此后，速賣(mài)通開(kāi)始廣泛對(duì)接出口目的地國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)支付體系，像俄羅斯的QiViWallet、巴西的電子錢(qián)包Boleto、“印度支付寶”P(pán)aytm，也包括各國(guó)信用卡系統(tǒng)以及支付寶國(guó)際版。

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